Branche: Versicherung
Standort: Essen
Bereich: Infrastruktur
Gehalt: 50.000 € - 60.000 € p.a.
Remote: Hybrid
Ausschreibung: Extern

Das Unternehmen

Für eine angesehene Versicherung aus Essen suchen wir derzeit einen Spezialisten für die Position als IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt 1st- und 2nd-Level-Support.

Unsere Leistungen sind für alle IT-Professionals (m/w/d) kostenfrei.

Ihre TOP Benefits

Work-Life Balance

Work-Life Balance

Keine Kernarbeitszeit
Urlaub

Urlaub

30 Tage Urlaub
Attraktives Gehaltspaket

Attraktives Gehaltspaket

Hervorragende Bezahlung
Homeoffice Option

Homeoffice Option

60% Homeoffice
Parkplätze

Parkplätze

Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür

Ihre Aufgaben

  • Sie gewährleisten einen reibungslosen IT-Betrieb im Microsoft-Umfeld, indem Sie den 1st Level Support im Rahmen des Incident-Managements übernehmen
  • Sie erfassen, dokumentieren, kategorisieren und priorisieren eingehende Anfragen in Jira
  • Bei kurzfristigen Problemen treten Sie direkt in den Dialog mit den Benutzern und leiten Anfragen an die zweite und dritte Supportebene weiter
  • Sie sind verantwortlich für Hardwarebereitstellung, Inventarisierung, Lizenzmanagement und Ressourcenverwaltung
  • Des Weiteren bauen Sie eine interne Knowledge Base auf und entwickeln sie weiter

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker, Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine äquivalente Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support bringen Ihnen die nötigen Grundlagen
  • Sie haben solide Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und den Anwendungen von Office 365
  • Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut und Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Eigenorganisation, Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit und eine gesunde Portion Humor, runden Ihr Profil ab

Phuong Nguyen

Recruitment Consultant

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